Покупець має право повернути товар, якщо вказаний товар не був у використанні, збережені його споживчі властивості, фабричні ярлики, вид товару тощо, без вказівки причин протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту фактичного отримання товару безпосередньо від продавця.
Обмін/повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині «BESTMETIZ» здійснюється в випадках та згідно з умовами, регламентованими Законом України «Про захист прав споживачів».
При дотриманні умов згідно з цим законом, клієнт оплачує зворотну доставку за діючими тарифами перевізника.
Повернення замовленої або виготовленої під замовлення продукції, що відповідає нормативно-технічній документації, ГОСТам, ДСТУ, ТУ та кресленням замовника, поверненню не підлягає. Рекламація з якості приймається згідно з умовами договору, якщо такий є у сторін.