Возврат-обмен

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА


Условия обмена и возврата продукции осуществляется согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991. Согласно таковому потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.


Процедура возврата и обмена


Мы ценим каждого нашего клиента, поэтому всегда стараемся идти навстречу. Вы можете вернуть товар в течение 3х дней, после его получения если:


 - товар не был в употреблении и не имеет следов использования;


 - товар полностью укомплектован;


 - товар именно тот, который был куплен на нашем сайте.



Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем, после получения возвращенного товара на склад. Процедура занимает от 2 до 5 рабочих дней.


При получении заказа всегда внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера или сотрудника Новой Почты/Укрпочты/Пункта самовывоза.


Оцените товар визуально при получении, и в случае если он вам не подходит, можете отказаться.


В нашем интернет-магазине  реализованы все возможности для полной информированности клиента о приобретаемом метизном изделии: техническое описание, полные характеристики, оригинальные фотографии, квалифицированные консультации.

Если по какой-либо причине Вы решите оказаться от полученного товара, его можно вернуть или обменять на другой.

Для возврата  у Вас есть 14 дней с момента приобретения продукции при условии сохранения её в первоначальном виде.

Уважаем Ваши решения, ищем пути для взаимопонимания!

Обратный звонок